医疗健康机构

案例简介

医疗健康行业的管理方式正从传统、封闭、排外的方式向开放、共享、精准的数字化管理和营销模式转变。企业要活下去，就必须摒弃以往低效的管理和营销方式，无论是外部的合规压力，还是提高效率、降低内部成本，数字化转型都是最有利的工具。与此同时，整个医疗健康行业也从分散管理场景转变为以“患者/用户”为中心的全生命周期价值管理。也就是说，以用户为中心的主动健康管理将成为医疗行业数字化转型的重要破局点。人们生活水平逐渐提高以及人口老龄化趋势凸显，作为医疗行业补充的各类医疗健康机构也迎来发展大好契机，但同时也伴随着激烈的竞争。过去医疗行业“重药品，轻服务”，而现在在这个产业将是面临全面变革的时代，想做行业领先者，则必须要现代化的科技方式来提升客户服务体验，这样才能保持自己的市场优势，也就是说医疗健康机构行业要向信息一体化、业务专业化、管理精细化、操作智能化的全新服务型数字化方向发展将是大势所趋。技术与医疗的合理融合对传统医疗医学健康管理的一次新赋能，从而推动个性化治疗中起到了关键性的作用。人工智能、区块链等新兴技术的信息数字工具为人类提供更好的生活。

客户价值

提升管理的规范性

帮助企业梳理优化多个端到端业务流程，可涵盖研发、销售、采购、仓库管理、生产、财务等关键业务。数字化帮助企业将所有业务流程在统一的数据标准下打通，从而使得生产、经营和管理的决策有了准确的数据基础。并可以通过数字化系统CRM帮助企业能够及时有效地收集客户信息、联系人信息，合理分配并及时共享资源信息，提升内部的沟通能力，杜绝信息流失的隐患。

打破信息孤岛

实施数字化可以帮助企业打破原有的企业数据信息管理方式和低效沟通方式，提高了各部门业务之间数据的流转能力，并且保持了数据的一致性，提高了跨部门、跨区域、跨系统之间的沟通效率，并且让员工可以根据统一后的企业资料进行办公工作，以防止数据不对等导致的低效工作，也让各岗位责任划分更明确。

全局运营管控

大型医疗企业子公司和经销商等分布跨区域，甚至多个国家与地区，使用数字化管理可以实现多级门户配置，确保总部与下属组织管理一体化，让公司集团化管控更高效，并且可以搭建经销商统一管理平台，在平台上实现经销商下单、审批、产品流向等信息的管理。让总部公司能实时看到各大经销商的药品库存与产品流向状况。

解决方案

合作案例

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