督办任务各环节现状/顽疾
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各级负责人通过线下的方式进行口头的汇报,领导无法确认事情的客观和真实性
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纸质、口头传统方式进行重大事项的分解下达、执行跟踪,及时性差、效率低
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各级单位及相关人对督办的意识和紧迫度不够,无法很好的执行上级单位的指示
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督办任务多,人员负责的项目多,手工记录较为繁琐费精力,还容易出现遗漏
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督办落实执行跟踪难掌握,结果反馈不及时,考核无依据,无非快速修正错误
督查督办系统背景/切入点
背景:督办工作是政府机关、企事业单位的一项重要工作内容和工作职责,是确保正令畅通和党的路线、方针、政策及重要工作部署落到实处的重要手段,是提升执行力和执行能力的有效途径,它是决策执行程序中必不可少的重要环节,是党政领导机关改进工作作风、提高工作协同效率的有效推施。 切入点:督查督办系统得建立可以对对省、市、区、县级目标管理和督查督办工作的全面覆盖,让各党政部门实现信息化、网络化、常态化的科学管理方式,提升工作和协同效率,以提高工作质量。该系统方案通过对目标管理和督查督办事项的类别划分,结合发布、办理、督查、考评的办理流程,建立高效督办、快捷指导、快速查询、实时统计的线上办公机制。任务执行/面临问题
管理单位:督办工作多,容易反馈不全、进度不清,容易任务分解不到位、分工不明确,导致管理失控。 执行单位:临时工作过多无法快速做出反应,沟通协作靠人或电话,工作效率低。 督办任务:企业单位无法形成量化规范制度,缺少对督办任务完成效果的有效评估方法,无法进行平合理的划分,从而无法形成有效的工作流。督查督办平台核心建设内容基于科技创新,围绕数字化、移动互联体验提升政企办公价值挖掘
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实现对各级单位、部门和各项交办工作全方位的督查管理,达到督办项目进展情况一目了然,可及时掌握各项工作落实情况,领导可以全局掌握全面工作情况,对相关工作进行批示审核。
建立一套目标分解、进度反馈、绩效考评的信息化绩效考核和运营管理体系,以拆分、指派、协同、反馈、统计分析为核心, 凝聚科学的管理方式,依托IT技术实现工作的绩效管理。
使用大数据和成熟的计算架构建立起一套智能的数据分析系统,协助管理的判断,促进管理方式创新,确保各项目标有效和快速落实,全面提升督办项目管理的科学化、精细化、规范化。
督查督办系统核心/应用目录
包括对任务分配、领导交办、事项督办、事项确立、任务调整、办理及反馈、统计等,确保落实各项督办任务,并且做到事事有反馈。
1 事项督办管理
事项登记、事项下发、事项目标分解填写与协助、事项发布2 计划管理
事项目标分解填写签收、事项目标分解填写与协助、分解事项审核。3 事项立项
签收分解目标、事项立项审批。4 进度管理
签收并指派事项填写任务、定期填写进度反馈、进度审批、进度汇总、结项5 统计分析
项目的全面信息化、数字化、科学化、规范化管理。6 系统管理
对系统的监控,可以及时发现系统中的异常情况,及时采取措施进行修复,保证系统正常运行。助力政企办公,构建产业新业态
助力打造成服务高效、先进、资源集聚、生态完整政企督办系统
让领导可以随时随地通过系统掌握各类重大事项的督办和结果,对各类督办事项进行批示和建议,对核心节点进行有效的辅助决策。
覆盖领导交办管理、政府工作报告、年度重点工作任务、重要会议下达、重大项目督办、重要发文等目标督办事项,让各类督办工作有依可循。
真实且清晰的展示各类督办事项从立项发起到督办执行和审批过程到完结和反馈的各个 环节,实现督办事项全生命周期得有痕式管理。
系统自动统计各单位过程中被催办、被退回、超期汇报/未汇报、超期办结、未办结次数,并结合单位督查任务管理制度,帮助单位后期减少或避免同类错误。